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客服外包公司_企业介绍-小美客服
关于我们
小美客服专注客服人才管理
专业设备、9大职场、成熟体系

小美客服是广美互联旗,拥有标准的职场配置,包括I5CPU+8G内存+固态硬盘+21寸+的电脑、高清降噪通话耳机、不间断UPS电源、24小时远程监控、标准语音办公屏风隔断、双网均衡、高端网络设备;且具有成熟的人才管理和客服培训体系,能为客户真正降低成本,高效管理,打造高质量职场团队。

小美客服坚持以市场需求为导向,以为客户降本增效为宗旨,致力于提供真正省心的客服外包服务。服务内容包含售前、售后的整体外包系统和管理体系,可应用于互联网、物流、电商 、教育、通讯等几乎所有行业。主要有400电话客服、网络电话客服、一键呼叫接听客服、回访呼出客服、在线客服、英语客服(国内职场、菲律宾职场),其它小语种客服、电商客服。

9

国内外
客服职场

30+

服务客户

2000+

专业客服
人员储备
发展历程
了解我们的故事
2019
2020
2021
2022
2023
2017
2018
2019
2022
2023
团队成立
小美客服于2017年正式开始客服外包业务。
探索行业模式,解决行业难题
北上广深的人力、场地等成本逐年增加,客服外包需求增加,小美客服开始服务深圳部分中小企业400电话+在线客服。
开拓内地职场
公司开始在广西、湖南成立分职场。
拓展内地职场
由于业务增长,开始入驻重庆、成都、惠州、长沙等城市职场。
海外职场资源整合
与菲律宾职场形成资源整合,在专业英语客服模块形成强有力的助力。
社会责任
积极的回报社会
承担更多的社会发展责任,
是我们回馈社会的最佳方式。
我们秉持以客户为中心,为客户创造价值的宗旨, 持续为全球客户提供更优质的产品和服务。
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